DJI Care Refresh je servisní balíček poskytující komplexní záruku na "dron s kamerou DJI Neo":https://dronpro.cz/dron-dji-neo-fly-more-combp. 2letá varianta plánu platí 24 měsíců a nabízí až 4 plné náhrady za příplatek, pokud dojde k náhodnému poškození vašeho modelu při běžném používání. Za poplatek poskytne ekvivalentní náhradu také za produkt, k jehož poškození došlo při náhodném kontaktu s vodou. Nově vám DJI do balíčku Care Refresh přidalo i tzv. Flyaway Coverage – když dron během letu ztratíte, za poplatek dostanete nový. Doposud byla přitom možná jenom výměna kus za poškozený kus. Flyaway Coverage můžete využít 2x v rámci 4 výměn nebo náhrad.